不要相信卖家的售后电话联系，一切都要在旺旺上面交流，留下证据，不然后面如果卖家反悔，淘宝小二介入的话，你没有证据，对你很不利。
正确的操作方法是：打开淘宝后台，找到该订单，在订单那里申请“退货退款”，填清楚为什么退货，然后让卖家去处理。
切记，所有的退货过程，都要在订单退货那里一一记录，所有的交流都要在旺旺上面说。
直接去你的订单里点退货，然后他会给你发地址，把东西原封不动的邮回去
买家同意后让他把地址发你，然后快递寄回去，记得包的结实一点。
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