目前新刑法规定了诈骗刑事犯罪的定罪金额最低已为5000，低于5000的全部是行政案件，你可以到派出所报案，如果只是你的单独个案，仅按照行政案件处罚，如果有和你一样的受骗者，这个诈骗金额会进行累计计算，这样诈骗者就会受到刑事追究！而且手机销售商如果是按照新机向你推荐销售，而他卖的是翻修机，法律上的说法叫“隐瞒真相”，已经构成了诈骗。
这就比较尴尬了。
貌似，退货可能都不能取消合约的了。
或者12315消费者热线投诉，看看他们有没有可能帮忙取消。
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