您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
首先进入设置－iCloud看发到哪个邮箱验证的。
然后可上网电脑打开https://appleid.apple.com/cn选右边的"管理你的Apple ID"然后登陆进去。
过一会请看你邮箱垃圾箱内有没有垃圾邮件是这份验证邮件。
如果还是没找到，要是你用QQ邮箱验证的话，请点击你邮箱上方那个"QQ邮箱"几个大字的右边的"邮箱首页"然后在右下方找到"自助查询"点击。然后分别看收信查询，删信查询及广告邮件查询。
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