关于电脑的死机问题，此文档由百度知道操作系统分类Ctangel整理，均为日常工作用所遇到的验证过的问题和解决方法，请仔细阅读对应自身机器检查故障。如需转载请注明出处。
一、软件冲突造成的假死
有一点很重要的，一定要阐明，“从XP开始就不会因为系统原因造成死机现象”大家判定死机现象的时候一定要记住这句话，对于这句话的理解我是说，单纯的系统问题不会像win98时代那样会造成死机现象，就算不动了，一般按ctrl+alt+tab还是可以调出有任务管理器选项的那个窗口的，而且至少按大小写转换键（Caps Lock）之后大小写转换的灯会变化的，所以如果真的按那三个键调不出任务管理的窗口和按大小写转换键灯的状态不变化，那样造成的死机必与硬件有关。
对于软件冲突造成的假死只举一个例子，symantec杀毒软件和清华紫光输入法一起装，就会一阵一阵的出现假死状态。解决方法就是删掉一个好了。
如果死机的时候按ctrl+alt+tab不能调出有任务管理器选项的那个窗口，而且按大小写转换键（Caps Lock）之后大小写转换的灯无变化，请看下面，如果不是请做系统。
二、内存造成的死机
内存有问题，更多的情况是蓝屏，而且蓝屏代码不一样，但是偶尔也会有死机现象，但是一定要记住内存问题造成的死机，重新开关机多次试验，多半还是会蓝屏的，而且并不在于你刚开机还是用了很久了，随时随地的都可能死机。上周五遇到一个笔记本内存造成的死机就是这样，重启多次还伴随着丢失文件的提示和蓝屏提示。所以说如果都没有蓝屏过，而且很规律的死机，那一定不是内存。规律的死机就对不起内存随机存储器的名字了。
三、硬盘造成的死机
硬盘造成的死机比较好判断，一般能死掉的硬盘基本上声音就不对了，会有一些异常的声响，而且死机一般也是在读写大量数据的时候发生。而且很有可能会发生蓝屏现象和开机找不到硬盘或者系统无法启动提示丢失文件的现象。这点和内存还是有些区别的，因为蓝屏不是很频繁。
四、主板造成的死机
主板造成的死机么，一般能进系统，而且不蓝屏，用着用着毫无征兆的就死那了，还真死，死的刚刚的，你用到什么界面 。它就停在那个界面。
五、显卡造成的死机
显卡一般有问题的话开着开着自己就重新启动的可能性比较大，显卡造成的死机呢，一般也会伴随着花屏的现象。
六、其他死机原因
CPU问题很像内存，大量的蓝屏。一般不死机。我见过因为CPU风扇支架的问题造成的死机，杂牌主板，支架不是很标准， 插上CPU风扇后，主板吃劲力道有问题，结果死机。从坏板子上拆了一个支架安装就好了。
散热问题，这也是造成死机很多的原因，我家电脑就是标准的散热问题造成的，机器是06年6月买的，今年（2010年）6月份的时候偶尔出现死机现象，而且再开机亮一下就灭。然后就得晾着，有个十分二十分的再开机就能用，由于机箱比较重我搬着费劲，所以懒的弄，我就开空调吹它。结果到了昨天晚上问题严重了，死机了，关了放着洗澡去了，洗完了回来开机进不了系统。死在windows启动的界面就不动了。没办法了，拆开机箱盖，看见CPU风扇下面的散热片里已经塞满了灰尘和絮状物。用小刷子稍微扫了扫，然后把显卡风扇上的灰尘也扫了扫。开机，呜~的一下就看着从CPU风扇里吹出一股黄烟，都是土啊，然后再用就好了。没盖盖子，等着周末再清理吧。
你好，这主要是：“软件冲突”或“系统中毒”引起！
这是解决方法：（作者：力王历史）
1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，安全模式，光标选定：最后一次正确配置，
回车，回车，按下去！【关键一步】
2。再不行，进安全模式，回车，到桌面后，杀毒软件，全盘杀毒！
“隔离区”的东西，彻底删除！
3。再使用：360安全卫士，“木马查杀”里的：“360系统急救箱”，
系统修复，全选，立即修复！【关键一步】
网络修复，开始修复！
再点：开始急救！重启后，点开“文件恢复区”，全选，彻底删除文件！
360安全卫士，扫描插件，立即清理！360安全卫士，系统修复，一键修复！
4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，
更换内存插槽等！【台式机】
5。检查是否有同类功能的，多余类似软件，如：多款播放器，多款杀毒软件
等，卸载多余的，只留一款，因为同类软件，互不兼容！【关键一步】
6。再不行，下载“驱动人生”，升级：显卡驱动！
7。再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！
8。硬件有问题，送修！
不记得是哪个帖子了！可能是跟硬盘有关系，把硬盘数据线接口插紧点！查查坏道，病毒。
，每个人买笔记本的方式与情况都不同，所以没必要发一个帖子将经验总结的太彻底。可是一件事改变了我的观点，我刚刚与一名学姐聊完MSN,得知她不久前刚花了8900元买了一台惠普笔记本，而且还是在电脑城买的。我看到这个消息，差点没从凳子上跌下来。她既没有跟别人讲价，有没有验货，连序列号都没有核对，只是拿了一张不知是真还是假的发票。我跟她说你买贵了，她还不以为然，反而对那个奸商心存感激，原因是他们给她的内存“免费”升级到了2G～～～（羊毛出在羊身上呀！）～～～从那一刻起，我发自内心的痛恨那些欺骗无知少女的奸商！所以现在发表一帖，希望我的经验能够给第一次准备买笔记本的朋友们一点点帮助。
一、调查走访：
一台还可以赶得上时代的笔记本电脑说少了也要5～6千块钱，广大群众都不可能不在乎。所以，要想买一台好的电脑，一定要先做好“功课”，就是多查询报价。获取报价的途径有很多，可以从品牌电脑的官方网站获取，可以从中关村，硅谷动力，京东，太平洋等等大的有信誉的网站上获得，如果有“闲”的话还可以直接去电脑城逛逛，尝试着跟店员侃侃价。等你对你需要的配置与适合的几款本本有了比较深入的时候，可以借着下班、放学的时候一点空去附近的有信誉的大商场例如国美和苏宁电器，去问清楚你不懂得所有问题，了解机器的保修，维护，性能等等。关于报价的一点我不得不提到，那就是官方报价一般与实际的成交价有着很大的出入。例如说，我买的Thinkpad 7755-BJ1，行货的官方报价是15999，而我的实际成交价只有9800。一般进口的品牌都有高达20%的降价余地，而国产品牌也有10%。
当然，了解准确的最低成交价很难，但是你去电脑城砍价的次数越多，你心中了解的价格就与最低价越接近。最后，就是要锁定某一款机器，然后便可以准备去电脑城购买了。还有，很多新手都迷信专卖店，百货公司等等购买渠道，认为这些渠道有保障得多。其实我认为，只要你有充分的知识做准备，根本没有必要去那些地方买电脑，而且去哪些地方买，也不代表就一定不会买到有问题的东西。
二、侃价：
之前在我们论坛上也出现过一个相当详细的砍价方法指南，但是我发现这与实际操作有着较大的不同，而且很有夸张虚构的嫌疑，尽管如此绝大多数内容还是十分值得学习的。我总结的有几样不要与要：
1.不要装菜鸟！
切忌切忌装菜鸟！就算你是菜鸟，也千万不要给别人知道！其实很多推销员也不是很在行，因为大的电脑连锁零售商经常会因为情况需要进行人事调动，所以有些电脑推销员对他们买的电脑本身了解也不深，有些则会见你是菜鸟，故意将自己的电脑性能吹到天上去。我第一次去电脑城问索尼报价的时候，就有一个中年的推销员告诉我他们的笔记本告诉我某某索尼笔记本带有硬盘保护功能，我问他能不能弄出来给我看，他就推搪说不记得怎么弄了。后来我去另一个索尼经销商问同一个问题，他们则说这款机子没有配这个功能。
2.不要犹豫不决：
一般推销员会问什么时候要买的问题，这是因为当他们确定了你是有心过来买，而不是单纯问价的，就有可能报出他们的低价。相反如果你犹豫不决，而且不知道什么时候来买，那他们肯定会说”价格每天都有浮动”一类的话。其实价格的浮动除了特殊原因，一般隔几天的浮动可以说是没有的（个人认为，不知道是否属实），所以他们说这话纯粹是不想在不确定你是否要买的情况下揭开自己的“底牌”。所以，当你确定了要买的时候，已经去商店里坐下，就要跟他们说“我今天就买”。我的经典开场白便是“Thinkpad R61 7755-BJ1,开票，开个价吧！验货之后满意的立即交钱搬走”
3.不要轻易放弃：
如果你跟推销员讲价开头失败了，不要立即那卡片闪人，尽量磨就一点。这样无非也只是想证明给推销员看，你是认真的过来买电脑的，而绝不是随便观光，或者商业间谍过来摸底的。
4.不要充大款：
要让卖方知道你是很精明的消费者（我当时去砍价，成交后他们的店长忍不住跟我说：想你这样的小伙子很少这么精明的呀），而绝非对钱对电脑不在乎的人。
5.不要不开发票：
发票绝对比你想象中的重要，即便你是个人买电脑而非为公司买，也要开发票。推销员为了走漏税款，很可能会用花言巧语建议你不开票，但是你要知道，如果不开票，你的所有购买的物品都没有保障。如果你要买行货，他们给了你水货，你就是有口也不能辩。另外，如果没了发票，你电脑的保修期就是由他的出厂日期开始算起，这样你就损失大了。总之，不要捡了芝麻丢了西瓜
6.不要心软，不要以为自己赚到了：
商家肯定会跟你说“我们都是不赚钱给你的啦”这样的话。这句话绝对不可信。还有，买电脑的时候有些所谓的“礼物”其实都是原装标配的，譬如说手提包，有些更包括鼠标。所以听到“送包送鼠标”这样的谎言，一定要当面揭穿他。
7.不要让卖方知道你的“心理价位”：
一般商家都会问“别人给你的报价是多少？”“你的预算是多少？”“你认为多少钱是合理？”诸如此类的问题，这些问题的目的都一样，就是洞察你的心理价位。当他们知道了你的心里价位的话，你就变得很被动了。因为你的心里价位很可能与真正的最低价有所不同，所以你的心里价位暴露后，商家就不会将价格调到最低价，而是在靠近你的心里价位的位置周旋。我建议遇上这样的问题不要正面回答，最好是说“别人多少不重要，最重要是能给我多少”“我认为合理的价？我认为合理的价格就是1000元"这些问题要巧妙的回避，如果说的过分了通常会让商家误认为你是过来摸底而不是过来买的。
8.不要和小工浪费时间：
我敢保证，你去找10个小工和10个店长砍价，你从店长那里获得最适合的价格和购买方式的几率要比跟小工高得多！店长都比较有经验，他们能分辨出哪些是潜在的买家，哪些不是，不用你浪费太多时间他们就会给你开出低价。当然最重要的是他们有权利放出这个低价，有权选择给你哪些优惠。虽然说小工可能会说他们也可以做这些选择，但是他们就算可以，也会保守的多。跟店长周旋也有弊端，那就是他们洞察消费者的能力太强了，可能一不小心你就被他哄得晕头转向，失去了自己的原则。与店长砍价的技巧要求其实没什么，就是心理上必须要精明且主动。只要你能够主动出击，坚决捍卫低价高质而且要有保障的原则，店长那些老狐狸只能是为你服务。另外，推销员通常会要求你先交钱后验货，这种情况绝对不能有！因为如果你的验货不合标准，你要求换机子的时候，他们如果说“这是最后一台存货”的时候你就只能哑巴吃黄连了。如果他们要求你交定金，可以，但是必须要将退还押金的要求必须正规的写好，表明押金的价格才交钱。他们要求你收押金我认为，并不是对自己的商品没信心，而是供货商可能会收取他们一笔“开箱费”，如果他们拿了你的押金，就能保证在你开箱后不会与另一个商家交涉，避免他们损失开箱费。
我认为砍价的时候最重要的就是筹码，你的筹码越多，你的效率就越高。你的筹码可以是你的知识，你对其他零售商报价的掌握，你讲价的技巧等等。下面是我自己的砍价回忆录（简化版）：
我：（进门，坐下，翘起二郎腿）有没有7755-BJ1，带票的开个价，谈好了先验货后交钱，弄好了马上搬走。
店员：好的（查查报价，用计算器给我打出：11000）
我：（冷笑）你这个价格是媒体价（其实不是），骗骗火星人还可以，我是地球人，你们给我个地球人可以接受的价格。
店员：（傻笑）好吧，我报个最低价给你啦（按出个10500）
我：不是吧！叫你们店长来谈吧～～～我实话跟你说，你们楼下的美X公司和附近的爱Y公司价格都比你们低很多！（X公司报价9800。Y公司报价9900，两者什么都不愿意送，而且非得我先交钱后验货）
（店长闻风而至）店长：先生喝杯茶～～～你刚刚说他们给你什么价格呢？他们能做的我们也能做。
我：他们的价格我就不方便说了，但是他们的价格比你们低很多。
店长：先生你开个价吧，我们尽量帮你做。
我：我开价不重要，重要的是你们能给我什么价，我开就是5000元！
店长：不行不行，这个是不可能的～～～
我：那你们开个诚意的价吧～～～
店长：（按计算器：9900）我就成本价给你吧～～～
我：呵呵（冷笑），你这个价格美X公司比你们还要低，这当然不是你的成本价，你要我留在这里买，你就应该给个更有诚意的价格，要不然你就送东西。
后面的省略，反正我这个价格成交了，送耳机，清洁液，键盘膜，摄像头，免我转电子帐费（一般为千分之八）
我：验货要按我的标准，屏幕上一个坏点亮点暗点都能有，我不管什么国家标准，而且用我自带的验机软件测试性能，任何我不满意的都要换机，再不行就退押金。（测试软件可以从本论坛的“私房软件分享区”免费下载）我的退还押金标准你要给我用收据写下来。。。
店长：okay okay!~~~
PS：女孩子如果脸皮很薄的话强烈建议带一名男的去讲价，用他的脸皮补上你的不足，也可以跟JS周旋时壮自己的胆。
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