笔记本外包装和说明书、发票、配置单等上面都有型号，你要弄清，再说维权。国家有三包政策，7天包退，15天包换！不用怕！如果你都没搞清楚，去了也说不过人家商家！不打无准备的仗!
首先 你要去找人问清楚你的机子现在是什么配置如果和电脑说明书上的不一样 就可以起去找销售部退机 不退就用法律手段
以上二楼就能解决你的问题。。。。
