如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。
你如果上网的时候要用到拨号程序的话，不获取IP的话是运营商设置了防ARP或你的ADSL上设置了不获取IP通过MAC与你出口IP访问，你在ip138这类可以差IP的网站上是可以查到你公众网IP的。
你需要拿你ADSL说明书或路由器说明书设置好路由。将你的上网帐号集成进去。
你想干什么呢？ADSL的本地连接不过是提供物理连接，TCP/IP协议根本没有效果，如果你觉得这样启动速度慢可以给本地连接手动添加一个IP.
至于无法使用路由，首先把modem出来的网线接入路由器的WAN口上，然后登录路由器，运行向导根据提示操作。操作完成后看看能不能成功拨号，如果能就上去了。
4MADSL还是光纤？
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