系统不兼容 诚心为你解答,给个好评哦亲,谢谢啦
尊敬的用户,您好!
很抱歉给您带来疑惑了,若您的设备进行OTA升级时出现失败的情况,请您按以下方法检查:
1、检查是否所连接的网络异常导致升级固件包下载异常,建议连接网络良好的wifi进行尝试;
2、在升级固件包下载过程中尽量减少手机的操作,避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败;
3、若您的设备系统设置---存储中可进行默认存储位置的切换,请您将其切换为内置存储卡后再进行升级操作;
4、若以上操作无效,建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作后再次进行升级,排除是否为系统异常引起,如依旧无法改善,请您及时前往联想维修站点进行检测,通过刷机升级即可解决;
5、建议您回想设备是否曾进行过Root或修改系统文件操作,如曾进行过类似操作,可能会影响到在线升级功能,建议您到维修站通过刷机升级即可解决。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
您好,您可以进入联想互联及数字家庭产品交流社区-联想乐论坛根据您手机的具体型号,进入相应的板块查找官方固件,按照提示步骤进行升级系统
http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
或是到就近的联想手机客户服务中心做系统升级工作。您可以通过以下链接查询联想手机服务网点http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
建议1拨打联想手机服务电话 400 820 8888 或者 800 820 8888 咨询
建议2拿到当地手机售后服务中心做免费升级