手机问题
可以联系客服。
这个是支付宝实名认证的操作。绑定银行卡需提供持卡人的资料，包括真实姓名，身份证号码，还有当时持卡人办理银行卡时预留的电话号码。若绑定的银行卡所属卡行跟支付宝没联系协议的是绑定不了的
