1、更换其它联系人拨打测试。
2、如果是蓝牙耳机，请将手机与蓝牙耳机重新连接尝试。如果是有线耳机，请重新插拔尝试。
3、更换其它蓝牙耳机/有线耳机尝试。
4、若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
扩展资料：
原因：
1、有可能手机存在耳机口电流问题的可能性，这是手机硬件问题，可以更换耳机来检验。
2、可能是耳机插口没插好，可以旋转耳机插头来检测。
3、可能 耳机 线路出现问题，一般由于缠线导致线路老损，一般出现在插头后端可以晃动耳机线和插头链接部分检测。
4、再就是耳机本身问题了，这有可能是周边电磁辐射导致的电流声也有可能是耳机本身性能不好存在的电流声，好一点的耳机即使音频输出的时候有电流声也可以自己过滤掉。
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