9. 怎样有效地批评别人?
有位心理学家曾说:“贬低他人,也就意味着自己的渺小。”的确,现实生活中有些人常通过寻找别人的缺陷、批评别人来满足自己可怜的自尊心。对此,我们最好不予理睬。但是,当别人的错误伤害了我们自己或周围的人,当别人的错误妨碍了事情正常有序的进行时,我们需要促使其改变态度和言行,就得进行批评了,不过,要注意讲究方式方法。
批评或纠正别人,须牢记两个前提:
第一个前提是动机目的要清楚。我们改变人,批评人的动机目的是要帮助对方改变其观点、方法、言论和行动,而不是激怒对方、压倒对方、打击对方。
第二个前提是不伤对方的感情,不伤人的自尊。这就要求我们在批评别人时,充分注意到对方的情感、自尊的承受力。
从这两个前提出发,我们就不会再采取争论和指责的方式,与别人争论, 不客气地指责对方是如何地错误,论证自己是如何地正确,这种方式不仅不能解决任何人际矛盾和难题,反而会增加隔阂,增加偏见,加深矛盾。
怎样达到批评别人的良好效果,即不伤感情改变他人的明智而有效的办法是什么呢?
(1)从赞扬和友善入手。在批评纠正别人之前,先提到别人的优点,可以表明你的真诚,从而找开对方的心扉,在肯定和尊重对方人格尊严,赞扬他的优点的基础上,再提出你的批评意见,这样对方比较容易接受。比如:“小周,你各方面表现一直都挺不错的,大家都觉得你很认真负责,今天这件事你看这么办是不是更好?……”
(2)注意场合。纠正人、批评人,最好是在没有第三者在场的情况下进行,否则,再温和的批评也有可能会刺激对方,因为他会觉得在别人跟前丢了面子,以为你是有意让他出丑,也可能认为你这个人不讲情面,不讲方法,没有涵养,甚至在心里怨你动机不善。这样,你期望对方改变的目的也就很能达到了。
(3)措辞客观准确婉转。措辞要客观准确婉转,是说在纠正别人、批评别人时,不能主观命令,不能夸大其词,不要生硬直露,更不要纠缠旧帐。
比如:“你必须听我的,改变那种做法,否则……”这种命令威吓很难使人心服口服,即使可能出于下级服从上级,表面服从了你,他的心里一定怨恨你。为什么不可以婉转一些呢?“这种做法不符合上面的规定,会带来很多麻烦,你看这样做是不是更好些?”
比如“你总是……”这样的说法不准确,容易一棍子把人打死,从而挫伤对方的自尊。可以这样说:“你已经有两次是这样了……”
比如“你为什么这么笨?出这样的错误……”不婉转,直露地指责别人,发泄怒气,换一种表达:“你出这样的错,可能是不小心、缺乏经验造成的……”
许多善意但措辞不当的批评往往会出现“好心不得好报”的后果,导致对方怨恨,甚至关系破裂,根本谈不上实现改变人的目的。
所以,在批评、纠正别人时,舌头要在嘴里先转几圈,暂停一下,想一想如何更客观、更准确、更婉转,更能达到目的。不要直率得让人觉得你粗俗简单、容易伤人.
2. 为什么有的人人缘好,受人欢迎?
“人缘”其实就是一种人际关系,指的是个人与个人、个人与群体的关系状态。影响人际关系的好坏的因素很多,就大的方面来说有三大类:一类是主体(即本人) 的因素;二是客体(即他人)的因素;三是情境的因素,即主体与客体发生交往时的客观环境、条件。如果一个人与大多数的人关系相处不好,那就应该首先从主观上找原因。包括主体的性格、脾气、心理品质、思想境界、道德水准,以及与他人交往时的自我认识、情绪、态度、行为等等,这些因素都会影响一个人的“人缘”。那么,怎样才能做到人缘好呢?
(1)真诚相处,交流思想。俗话说“浇花浇根,交人交心”,真诚交流是人缘好的关键,只有交心才能使人感到真诚,只有交心才能换得对方的真诚。因此在交往中切忌虚伪。当面一团和气,背后坏话连篇,时间长了,你就会为自己与周围的交往制造出许多障碍。
(2)互相尊重,求同存异。同事、战友之间相处应相互尊重,彼此体谅。“人敬我一尺,我敬人一丈”。不同的兴趣爱好、生活观念、风俗习惯不应成为影响人际关系的因素,通过理解可以达到相互尊重和求同存异,以建立良好的依存关系。
(3)严以律己,宽以待人。人与人之间的关系是相互的,但是在与众多人相处时难免遇到各种不同的人,有的甚至怀有无端的成见或敌意,这时就特别要求我们做到严以律己,宽以待人,不斤斤计较一时一地的得与失,显出正直忠厚的气度,博得大家的厚爱。
(4)学会批评的艺术。人与人之间相不可能没有矛盾,有了意见怎么办?大吵大闹翻脸不认人不足取,埋在心里不屑一顾也不足取,这时批评与自我批评就是有力的武器。批评时应当学会原则问题绝不妥协,方式上应和风细雨,从团结的愿望出发,经过批评与自我批评,达到新的团结。
要低声细语的和别人说话,不轻易发火,着样既有男子气派有可以改变他人的看法
作文形式,兄弟,这是不是老师布置的作业呀
1. 如何给人留下良好的第一印象?
两个陌生人,第一次见面留下的印象就叫做“第一印象”,第一印象在人际交往中很重要。第一印象好,就为日后交往打下了良好的基础,相反,交往就很难持续和深入。
我们结合一些文明处世、礼貌待人的“公约”,以及一些善于给人留下良好的第一印象的人的经验之谈,给诸位青年朋友谈些如何给人留下良好的第一印象的方法,愿大家读后从中有所收获与启发!
人的相貌自己无法决定,但服饰完全决定于自己。俗话说得好:“三分长相七分打扮”。关于打扮,首先要看是否整齐、干净,是否和谐得体。
风度好与仪表端庄可以相得益彰。所以待人接物一定要记住要讲礼貌的基本要点。首先是不莽撞,要举止适度,关注他人反应,而且要态度自然大方、彬彬有礼。言语和动作也是组成别人对你的印象的重要因素。头一次与人见面,尤其是在比较正式的场合,不要随便说诸如“哎哟、”“老天爷、”“噢”之类的感叹词。这些词如果用多了往往使说话变成拿腔拿调。站和坐的姿态一定要自然。不要时时用手搔头、用舌头舐齿。也不要随便吸烟,又把烟灰弹落在地上。
听别人讲话,不要心不在焉,只有你留心了解对方所说的一切,才能应对得体。打断对方的讲话一般是不礼貌的。不管对方讲的内容自己有没有兴趣,都要耐着性子听完。这不仅是一种谈话的正确方式,也是你尊重别人的表现。
必须养成准确、清楚地表达自己的意见的习惯。要做到这一点,你就必须要先想清楚自己要讲的意见。并要避免粗俗的话语。要避免尖刻、损人的谈话。切勿抬高自己而故意贬低别人。
头一次去拜访别人,最好先去打个电话或者去一封信,说明你的来意并约定见面的时间,一定要按时或稍前赴约。拜访别人的目的达到后要主动告辞。