尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，此种情况，建议您：1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
你说的这个手机玩游戏卡死是你的内存不足了吧，你清理一下手机内存。
我的手机出现过这种情况，我是用PC版应用宝进行的手机内存清理。
你可以用这个软件进行，这个软件清理的还是很干净的，
我的手机清理之后手机运行速度流畅了很多，下载的游戏也不卡顿了。
你就先在电脑上安这个软件，在工具箱里找到手机优化，
按照提示的步骤进行操作就可以了，希望可以帮助你。
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