尊敬的华硕用户您好，
若出现键盘按键无法使用的现象
1）重启电脑测试看看。
2）请您开机的时候按F8进入安全模式下面试试是否正常使用，如在安全模式下面也是无法正常使用的，请您尽快前往当地服务中心检测您的电脑硬件问题。
服务中心地址电话查询：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/china
希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！
笔记本最好拿去售后吧，不经常移动的话可以买个外接键盘，我的就是外接的雷
柏9100P无线键盘
串码了需要更换键盘
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