如果你的合约机停机了，充值了一部分金额后仍处于停机的状态，不排除是你充值的金额还不足以抵扣你之前的话费的。你可通过登录联通网上营业厅首页点击话费查询＞账户余额，即可查询账户余额、客户姓名、可用余额、手机号码和冻结余额信息。如有欠费，你的可用余额为负金额。除此之外，你也可联系联通人工客服或前往联通自有营业厅查询欠费。查询到欠费后，将欠费缴清并建议你根据你的个人实际情况充值一定的话费。
