1、首先检查一下是否是打印机的墨粉是否用完，检查一下在打印机的控制面板，或者是在电脑状态栏上的打印机是否有故障提示，如果是没有可能是由于打印机的驱动原因；
2、在【开始】菜单中选择【设备及打印机】，找到打印空白纸张的HP打印机，然后右键选择【删除该设备】；
3、随后点击这个页面上方的【打印服务器属性】-【驱动程序】，把相应打印设备的驱动程序删除；
4、也可以在【控制面板】的【程序和功能】中找到hp打印机的驱动程序卸载；
5、再进入C:\program files\下面的该驱动程序的文件夹，一般文件夹名称为HP加打印机型号，将其整个删除；
6、打开浏览器进入惠普的官网，搜索您的打印机型号，找到对应系统版本的驱动程序下载，然后再双击驱动程序文件按照步骤提示安装，重启电脑就可以正常使用打印机。
