试试硬格，先关机，再开机的时候按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。
稍稍等几秒直至出现“Formating……/”（有的手机不显示所以等到出现设置时间）字样，这时方可松开以上按键。
过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。 以上 格机 需要注意：保持电量绝对充足， 格机 途中不能企图关机，不能插充电器等。
防止烧机！格机即是格式化手机的ROM，重新写入预设数据，修复所有用户擅自修改或添加的文件，使手机会到出厂时的预设状态。1.格机不会对手机造成硬件损伤。手机的储存设备不像电脑的硬盘，它是属于闪存(U盘)式的ROM，格机时只是单纯的写入覆盖数据。不存在硬盘的磁道分区等问题。
有些人说的格机时的CPU超负荷运行更是无谐之谈。
说白了，格机只是像开关机那样简单2.格机对节省C盘内存作用不大。很多文章说Symbian的系统的最大弊端就是在使用过程中会导致C盘内存逐步减少，需要格机来恢复，我不支持这样的观点。我的经验告诉我，C盘内存的占用跟软件安装的多少和使用有关的。
软件使用的过程中会在C盘留下一些必要的关联文件，或一些手机的操作记录
