1. 是电源插座不通电，请物业维修插座。
2. 是主板坏了、或者是供电系统坏了。
3. 是屏幕坏了，所以一直黑屏。
1、在使用正常的情况下打开热水水龙头，如果控制面板上的运行灯没有亮，这样的状况主要是热水水流的开关有故障。
2、正常进行采暖时候打开壁挂炉的热水水龙头，出来的水如果是凉水，这样的状况是热水水流的开关有故障或者是采暖水流的开关有故障。
3、打开壁挂炉热水水龙头的时候，指示灯亮了，但是没有热水出来。这时，首先用手去触摸采暖管的表面，看是否有温度，如果是温热的，就是三通阀问题，导致系统没有转到热水的状态;如果三通阀正常，那么在板换没有进行热交换的情况下，用手去触摸板换的两面，如果出现一面烫，另一面凉的情况，那么就是板换坏了，需要更换板换。
4、如果是在第一次开启壁挂炉试用的时候不出热水，那么很有可能是自来水和壁挂炉的热水接头接反了，导致流量开关不工作，热水出不来。
（1）、针对上述情况如果壁挂炉不出热水是由于水流开关故障导致，那么更换热水水流开关就可以解决。
（2）、如果壁挂炉不出热水是由于三通阀故障导致，那么需要打开机箱更换三通阀就可以解决。
（3）、如果是壁挂炉热水水龙头与自来水接反了，需要拆卸掉重新安装接口就可以解决。
5、燃气压力不够，增加增压器即可。
6、由于水垢太多而引起的。会延长的加热时间，导致不制热现象的产生，清洗一下即可。
7、由于燃气通路发生堵塞而引起的，疏通即可。
8、水压不稳定，水压过低，避开高峰期即可，或者加增压器。
9、 壁挂炉内部零件故障，需要报修。
